Política de Privacidade e Dados

Esta política de privacidade explica como a ViggoSlots Casino recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores. Queremos que saiba que tratamos a sua privacidade com seriedade e que utilizamos os seus dados apenas para operacionalizar a sua conta, melhorar os nossos serviços e cumprir obrigações legais. Nesta página descrevemos que tipos de informação recolhemos, como é usada e que direitos tem relativamente aos seus dados.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados, conforme a interação com a nossa plataforma:

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, email, número de telefone e documentos de identificação enviados para verificação de identidade. Estes dados são necessários para abrir e verificar a sua conta.

Dados técnicos

Registamos informação técnica como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores do dispositivo e dados de sessão. Esta informação ajuda a assegurar a plataforma e a melhorar a experiência móvel e web.

Dados transaccionais e de atividade

Incluem histórico de depósitos e levantamentos, apostas ou jogadas, saldos, comunicações com o suporte e registos de atividade do utilizador dentro da conta. Estes dados são usados para gerir pagamentos, prevenir fraude e cumprir requisitos de conformidade.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar transacções, verificar identidade, prevenir atividades ilícitas, fornecer suporte ao cliente, enviar notificações operacionais e cumprir obrigações legais. Também usamos dados agregados para análise e melhoria de produtos, sem identificar individualmente os utilizadores.

Proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. O acesso aos dados pessoais é limitado a colaboradores e fornecedores com necessidade comprovada, sujeitos a regras de confidencialidade.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, personalização e análise de desempenho. Pode gerir preferências de cookies nas definições do browser; algumas funcionalidades podem ficar limitadas se os cookies forem desativados.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestam serviços operacionais, tecnológicos e de verificação de identidade, bem como com entidades legais quando exigido por lei. Esses fornecedores atuam apenas conforme instruções da ViggoSlots Casino e estão obrigados a proteger os dados.

Direitos dos utilizadores

Tem direitos ao abrigo das leis de proteção de dados, incluindo acesso aos seus dados, pedido de correção, limitação do tratamento, oposição e eliminação quando aplicável. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos canais disponíveis na sua conta.

Acesso, correção e eliminação

Pode atualizar os seus dados na secção da conta ou solicitar suporte para corrigir ou apagar informação. Algumas operações podem ser limitadas por obrigações legais, como retenção de registos para prevenção de branqueamento de capitais.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade.